La présente politique vous informe de la manière dont MAYSTOCK (https://maystock.fr) utilise et protège les informations que vous nous transmettez lors de l’utilisation de notre Site. MAYSTOCK s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

I. Responsable du Traitement des Données

Identité et Contact : Le responsable du traitement des données est la société MAYSTOCK.

Site Web : https://maystock.fr/

Contact : contact@maystock.fr

II. Données Personnelles Collectées

MAYSTOCK est susceptible de collecter et traiter vos Informations Personnelles lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
• Vous créez un compte client sur le Site.
• Vous passez une commande (E-commerce).
• Vous laissez un commentaire.

1. Types de données collectées

Nous collectons, notamment :

Catégorie de Données	Explication
Identification	Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Livraison/Facturation	Adresses postales pour l’exécution des commandes.
Connexion/Utilisation	Adresse IP, navigateur, activité sur le Site (via cookies).
Paiement	Informations gérées et sécurisées par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas les données de carte).

2. Finalités du Traitement

Vos informations sont utilisées principalement pour :

• Traiter, gérer et expédier vos commandes.
• Répondre à vos demandes (via formulaire de contact ou e-mail).
• Améliorer le fonctionnement du Site (via les cookies d’analyse).
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude.

3. Destinataires et Transfert

Vos Informations Personnelles sont destinées uniquement à MAYSTOCK. Elles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• Sous-traitants techniques : Hébergeur, outils d’analyse (ex: Google Analytics), services de détection de spam.
• Logistique : Prestataires de transport pour la livraison de vos commandes.
• Légal : Autorités compétentes en cas d’obligation légale.

III. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’atteinte des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de Commande : 10 ans après la transaction (obligations légales et comptables).
• Données de Contact : Durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage de 3 ans après le dernier contact.
• Cookies d’analyse : Jusqu’à 13 mois maximum.

IV. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée au point I.

Droit	Signification
Droit d’accès	Demander la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, demander une copie.
Droit de rectification	Demander la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Droit à l’effacement	Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales de conservation).
Droit d’opposition	Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité	Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

V. Politique de Cookies

Lors de votre première visite sur maystock.fr, vous êtes informé par un bandeau de l’utilisation de cookies (fichiers texte stockés sur votre terminal).

1. Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies techniques (Essentiels) : Nécessaires au bon fonctionnement du Site (gestion de la session utilisateur, panier d’achat, connexion).
• Cookies d’Analyse (Statistiques) : Permettent d’analyser le trafic et l’utilisation du Site (ex: Google Analytics) pour améliorer nos services.

2. Gestion et Paramétrage des Cookies

• Consentement : Le dépôt des cookies non essentiels (comme les cookies d’analyse) est soumis à votre consentement préalable, géré via le bandeau d’information.
• Paramétrage du navigateur : La plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies (refuser, accepter ou supprimer les cookies). Veuillez consulter la section d’aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.) pour connaître la procédure à suivre. Le refus des cookies peut dégrader votre expérience de navigation.
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